ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата набуття чинності: Серпень 2025

Tomuto.co ("Tomuto", "ми", "наш", "нас") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які у вас є права.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії даних:

Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Назва компанії / салону
• Платіжна інформація (якщо застосовно)
• Інші дані, які ви добровільно надаєте через обліковий запис або форму

Дані про використання сервісу

• Дата та час бронювання
• Взаємодія з інтерфейсом (лог-файли, кліки, переходи)
• IP-адреса, тип браузера, налаштування пристрою

Дані від третіх сторін

Якщо ви інтегруєте Tomuto з календарями, CRM чи платіжними системами, ми можемо отримувати необхідні дані для надання послуг.

2. Як ми використовуємо дані

Ми обробляємо ваші персональні дані для:

• Надання, підтримки та покращення нашого сервісу
• Виконання бронювань та управління записами
• Обробки платежів та виставлення рахунків
• Надсилання сервісних повідомлень та оновлень
• Забезпечення безпеки облікових записів
• Виконання юридичних зобов'язань

3. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші дані на таких підставах:

• Виконання договору (надання сервісу)
• Вашої згоди (наприклад, для маркетингових розсилок)
• Законних інтересів (захист від шахрайства, покращення сервісу)
• Виконання правових вимог

4. Як ми ділимося даними

Ми можемо передавати ваші дані:

• Постачальникам послуг (хостинг, платіжні шлюзи, email-сервіси)
• Партнерам з інтеграцій (за вашою ініціативою)
• Органам влади - якщо це вимагає закон

Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, або стільки, скільки вимагає закон. Після цього дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

6. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи (SSL-шифрування, контроль доступу, резервне копіювання) для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або зміни.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних (зокрема GDPR), ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Виправити неточні або застарілі дані
• Видалити дані ("право на забуття")
• Обмежити або заперечити обробку
• Отримати копію даних у переносному форматі
• Відкликати згоду (якщо обробка базується на згоді)

Щоб скористатися правами, напишіть нам на privacy@tomuto.co.

8. Кукі та технології відстеження

Ми використовуємо кукі та подібні технології для:

• Аутентифікації користувачів
• Запам'ятовування налаштувань
• Аналітики використання сайту

Ви можете керувати налаштуваннями кукі у своєму браузері.

9. Міжнародна передача даних

Якщо ми передаємо ваші дані за межі ЄЕЗ, ми робимо це відповідно до вимог GDPR, використовуючи стандартні договірні положення або інші механізми захисту.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на нашому сайті, якщо інше не зазначено.

11. Контакти

Якщо у вас є питання або скарги, зв'яжіться з нами:

Email: support@tomuto.co